Desde el 5 de agosto de 2026, la Unión Europea cambió las normas para solicitar la protección temporal para nuevos solicitantes procedentes de Ucrania — y este cambio está generando dificultades reales para quienes están a punto de presentar su solicitud.
Qué ha cambiado
Para quienes solicitan la protección temporal por primera vez y están sujetos a las obligaciones de servicio militar ucranianas, ahora es necesario acreditar que la salida de Ucrania fue legal. Como prueba se acepta un sello de salida de las autoridades fronterizas ucranianas en el pasaporte, o un documento oficial que acredite la exención o el cumplimiento de dichas obligaciones militares. Sin uno de estos documentos, la solicitud de protección temporal no se tramitará.
Esta norma afecta solo a los nuevos solicitantes que han entrado en la UE a partir del 5 de agosto de 2026 y se aplica a las personas sujetas a movilización. Quienes ya obtuvieron la protección temporal y el TIE anteriormente no entran en esta categoría — la validez de sus tarjetas se prorroga automáticamente (la última prórroga es hasta el 4 de marzo de 2027), sin necesidad de volver a solicitar nada.
Por qué esto supone un problema práctico
Muchas personas que cruzaron la frontera en las primeras semanas o meses tras el inicio de la guerra, o por otras vías, sencillamente no disponen de ese sello — puede que no se lo estampasen en el puesto fronterizo, que se perdiera durante la evacuación, o que el cruce se produjera por rutas donde no se sellaba en absoluto. Conseguirlo a posteriori no siempre es posible, y es justo en estos casos donde hace falta ayuda para entender qué documentación alternativa puede aceptar cada oficina en concreto.
Dificultades para conseguir cita — especialmente en provincias alejadas
Otro problema aparte es conseguir la cita previa para presentar la solicitud. En las provincias con más población (Madrid, Barcelona) los huecos ya se agotan al instante, pero en provincias más pequeñas y alejadas la situación suele ser incluso peor: las oficinas atienden con menos frecuencia, los huecos se abren de forma impredecible y hay mucha menos información disponible sobre el calendario. Por eso, las personas en ciudades pequeñas a menudo quedan en una situación de incertidumbre durante más tiempo que quienes están en las grandes capitales.
En qué podemos ayudar
Ayudamos a encontrar y reservar la cita previa para tramitar y renovar la protección temporal, incluyendo provincias alejadas donde los huecos son especialmente difíciles de pillar a mano. Si te has encontrado con los nuevos requisitos y no estás seguro de qué documentación tienes y cuál necesitas, escríbenos y vemos tu caso juntos para ayudarte con la cita.