Немає вільних cita в Extranjería — що робити

Ви відкриваєте сторінку cita previa, обираєте провінцію та процедуру — і знову бачите: «No hay citas disponibles en este momento». Якщо це повідомлення з'являється вже кілька днів чи тижнів, ви нічого не робите неправильно. Розберемо, чому так відбувається і що справді допомагає.

Чому немає вільних cita

Запис на офіційному порталі безкоштовний, але кожен офіс може прийняти лише стільки людей, скільки дозволяють працівники та робочі місця. Попит на NIE, TIE (toma de huellas), продовження та інші процедури значно вищий, особливо в Мадриді, Барселоні, Валенсії та Малазі. Слоти викладають невеликими партіями, у нерегулярний час, і розбирають їх зазвичай за лічені хвилини. Тож повідомлення означає лише одне: усі опубліковані наразі місця зайняті. Це не означає, що ви щось обрали неправильно чи що сайт зламаний.

7 кроків, які варто зробити

1. Перевірте назву процедури. Схожі назви ведуть до різних агенд: наприклад, «Asignación de NIE» — це отримання номера, а «Toma de huellas (expedición de tarjeta)» — оформлення картки TIE. Також уточніть, хто займається вашою справою: Oficina de Extranjería чи Policía.
2. Пробуйте всі офіси у своїй провінції. У формі можна обрати між кількома офісами, і наявність місць у них різна. Деякі процедури потрібно проходити в тій провінції, де велася ваша справа, тому не змінюйте провінцію, не з'ясувавши це заздалегідь.
3. Перевіряйте кілька разів на день. Слоти з'являються нерегулярно й можуть зникнути за хвилини, тому однієї перевірки на день рідко вистачає. Тримайте напоготові дані (паспорт або NIE, дата народження, громадянство, телефон, email), щоб устигнути завершити запис до закінчення сесії.
4. З'ясуйте, чи потрібна вам cita взагалі. Частину заяв, зокрема багато продовжень, можна подати онлайн з електронним сертифікатом або через представника. Тоді особистий візит знадобиться пізніше — лише для відбитків пальців. Перегляньте офіційну сторінку вашої процедури.
5. Зберігайте докази. Робіть скриншоти з датою та повідомленням «no hay citas». Якщо термін спливає — наприклад, місяць на оформлення TIE після схвалення, — це покаже, що ви намагалися записатися. Сам по собі скриншот термін не продовжує, тому також зв'яжіться зі своїм офісом або зателефонуйте на 060.
6. Обережно з перепродажем cita. Офіційний запис нічого не коштує. Продавці в Telegram і WhatsApp, які вимагають велику передоплату, — часте джерело шахрайства, а cita все одно оформлюється на ваше ім'я.
7. Довірте моніторинг помічнику. Якщо немає часу цілий день оновлювати сторінку, за порталом може стежити помічник і записати вас на перший слот, що підходить, на ваше ім'я. Цим займаюся я — а ви платите лише після підтвердження запису.

Що взяти з собою, коли слот знайдено

• Чинний паспорт (і NIE, якщо він уже є)
• Правильно заповнена форма EX
• Квитанція про сплату збору (modelo 790, código 012), якщо її вимагає процедура
• Підтвердження місця проживання (padrón) та фото, залежно від процедури
• Роздруковане підтвердження запису

Вимоги залежать від процедури та провінції, тому звіряйтеся з переліком документів для вашого випадку на офіційному сайті (sede.administracionespublicas.gob.es). Ця стаття має довідковий характер і не є юридичною консультацією.